Den overraskende sannheten om motivasjon i usikre tider
Samkjøring. Eller «felles retning». Typiske buzzord i bedriften, men i realiteten er det et av de viktigste målene i enhver organisasjon. Til tross for hvor viktig det er, blir samkjøring ofte sett på som et «best case»-scenario eller noe som er fint å ha (spesielt i perioder med usikkerhet, hvor initiativer med høy risiko og høy potensiell gevinst er vanligere).
Særlig i den uforutsigbare bedriftsverdenen i 2026 er det ikke uvanlig at ledere går videre før organisasjonen er fullt samkjørt (det er nok her uttrykket «å bygge flyet mens man flyr det» kommer fra). Selv om man kan argumentere for at det er bedre å bare «hoppe i det» og komme i gang, viser ny forskning fra Wiley Workplace Intelligence at samkjøring er langt mer enn et buzzord.
Det er nøkkelen til motivasjon i usikre tider.
Koblingen mellom samkjøring og motivasjon
Motivasjon på arbeidsplassen behandles ofte som et resultat av tydelighet, kompensasjon eller organisatorisk stabilitet. Men i perioder med usikkerhet begynner disse antakelsene å slå sprekker. Det som opprettholder prestasjonene, er ikke bare lønn eller fordeler – det er følelsen av å være knyttet til hvorfor arbeidet betyr noe.
Wiley Workplace Intelligence gjennomførte nylig en undersøkelse blant 1 347 personer, og forskningen viste tydelig at motivasjonen forsvinner ikke i usikre tider. Den endrer seg. Ansatte fortsetter å møte opp, bidra, og under de rette forholdene kan de til og med prestere bedre – men av andre grunner enn ledere ofte forventer.
I sentrum av denne endringen finner vi et stadig større gap mellom ledelsens kommunikasjon og de ansattes daglige opplevelse av arbeidshverdagen. Når ansatte opplever at ledere ikke skjønner hvordan arbeidet faktisk føles «på gulvet», svekkes motivasjonen raskt.
Den sterkeste indikatoren på fallende motivasjon er faktisk ikke tvetydighet – det er frakobling.
Når ledere virker fjerne fra virkeligheten, når prioriteringer endres uten forklaring, eller når kommunikasjonen stopper opp, tolker ansatte det som et signal om at innsatsen deres ikke blir sett eller verdsatt.
Likevel handler ikke dette om manglende engasjement.
Det handler om at motivasjonsfaktorene endrer seg.
De viktigste motivasjonsfaktorene i usikre tider
Det er ikke lett – verken for ledere eller ansatte – når fremtiden er usikker. Skiftende prioriteringer, nye retningslinjer og en ustabil økonomi påvirker alle beslutninger ledere må ta for å holde virksomheten flytende. Dette kan skape et mer fleksibelt og raskt skiftende arbeidsmiljø enn det folk naturlig føler seg komfortable med.
Til tross for ubehaget som ofte følger med ustabilitet, er ansatte fortsatt svært motiverte i usikre tider – men motivasjonen er forankret i mer indre og relasjonelle drivkrefter.
Topp 3 motivasjonsfaktorer i usikre tider
Muligheter til å lære og utvikle seg
Forpliktelse til teamets suksess
Troen på at arbeidet deres gjør en forskjell
Vi oppdaget også at autonomi spiller en avgjørende rolle. Hele 90% av de ansatte oppga at det å ha kontroll over hvordan arbeidet utføres, opprettholder motivasjonen deres. Selv om instinktet hos mange ledere kan være å stramme inn kontrollen og øke oppfølgingen for å forbedre produktiviteten, viste forskningen vår det motsatte: Jo mer tillit ansatte føler at de får, desto mer motiverte blir de til å prestere.
90% av ansatte oppgir at det å ha kontroll over hvordan de utfører arbeidet sitt, bidrar til å opprettholde motivasjonen.
Disse funnene peker på et tydelig mønster: Ansatte fortsetter å levere når de føler ansvar overfor andre, opplever vekst og fremgang, og har eierskap til hvordan arbeidet utføres. Motivasjon handler mindre om ytre styring og mer om indre forpliktelse.
Disse motivasjonsfaktorene har et fellestrekk: De understreker betydningen av handlingsrom og selvbestemmelse. Når organisasjoner respekterer ansattes autonomi, signaliserer de at selv i fravær av sikkerhet, blir deres vurderinger, innsats og erfaring verdsatt.
Manglende samkjøring i ledelsen er en stor demotiverende faktor
Selv om jevnlig kommunikasjon fra ledelsen er (svært) viktig av flere grunner, fant forskningen at den sterkeste sammenhengen var mellom motivasjon og samkjøring. Dette betyr ikke at kommunikasjon er uviktig, men at kommunikasjon alene ikke er nok. Uten samsvar mellom ledelsens perspektiv og de ansattes faktiske opplevelse, kan selv hyppig kommunikasjon føles tom.
93% rapporterer redusert motivasjon når ledere er frakoblet de ansattes faktiske arbeidshverdag.
Konsekvensene av manglende samkjøring er betydelige. Når ansatte oppfatter ledere som frakoblet virkeligheten, rapporterer 93% redusert motivasjon. Når prioriteringer endres uten forklaring, er tallet 89%. Like mange sier at motivasjonen faller når ekstra innsats ikke blir anerkjent. Og når kommunikasjonen stopper helt opp, rapporterer 83% om manglende engasjement.
Dette er ikke små effekter, de er avgjørende for hele organisasjonen. De viser at ansatte ikke bare reagerer på usikkerheten i seg selv, men på hvordan usikkerheten håndteres og kommuniseres.
For organisasjoner representerer dette både en utfordring og en mulighet. Utfordringen er å bevege seg bort fra en overdreven tro på tydelighet og kommunikasjon som de viktigste verktøyene for å drive prestasjon. I usikre omgivelser vil full klarhet alltid være litt utenfor rekkevidde. Muligheten ligger i å bygge systemer og lederatferd som styrker tilknytning, tillit og eierskap.
Dette betyr å redusere gapet mellom ledelsens oppfatning og de ansattes virkelighet. Det betyr å forklare ikke bare hva som endrer seg, men hvorfor. Det betyr å anerkjenne innsats konsekvent. Og kanskje viktigst av alt: Det betyr å gi ansatte rom til å ta initiativ, ta beslutninger og lære underveis.
Forskningen vår viser at motivasjon tilpasser seg – den forsvinner ikke. Ansatte kobler seg ikke av bare fordi forholdene er usikre; de gjør det når de føler seg usynlige i møte med usikkerheten. Når ledere tilpasser handlingene sine til teamenes faktiske opplevelser, vedvarer ikke bare motivasjonen – den vokser.
Trenger dere hjelp eller sparring?
I Volo jobber vi med å utvikle kulturer som virker i praksis. Gjennom en kombinasjon av konkrete verktøy som Everything DiSC® og solid prosesskompetanse hjelper vi organisasjoner med å styrke samholdet gjennom adferd og kommunikasjon, tilknytning, tillit og eierskap.
Resultatet er bedre samarbeid, motiverte ansatte, høyere kvalitet og mennesker som utvikler seg!
Ta kontakt med oss for en prat om hvordan dere kan skape en tilbakemeldingskultur som virker i deres organisasjon.
Opprinnelig bloggartikkel fra Wiley kan leses her.